Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak chráníme vaše osobní údaje na stránkách webu sensmoi.com v češtině a jakými principy se řídíme. Tyto stránky představují produkty sens moi velkoobchodním odběratelům a distributorům; nic se na nich neprodává. Jaké údaje zpracováváme, za jakým účelem a na jakém právním základě, komu je předáváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva, najdete v našich Informacích o zpracování osobních údajů (KVKK). Informace o souborech cookie najdete v našich Zásadách používání souborů cookie.

Správce osobních údajů: HomeXCare Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi · Tahtakale Mah. Fırat 1 Cad. Bahçe City B Blok No: 4/1 İç Kapı No: 50 Avcılar/İstanbul · info@homexcare.com · registrovaná elektronická pošta (KEP): — (bude doplněno)

1. Naše zásady

Osobní údaje zpracováváme v souladu s obecnými zásadami zákona č. 6698 o ochraně osobních údajů (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, „KVKK“): zákonně a v dobré víře; přesně a v případě potřeby aktualizované; pro určité, výslovné a legitimní účely; způsobem, který je pro tyto účely relevantní, omezený a přiměřený; a pouze po dobu, kterou stanoví právní předpisy nebo kterou vyžaduje účel.

V praxi to znamená:

• Nemáme žádné uživatelské účty. Všechny stránky si můžete přečíst bez registrace.
• Poptávkový formulář žádá jen to, co potřebujeme k odpovědi na obchodní poptávku: vaši firmu, jméno, kontaktní údaje, zemi, typ podnikání, odhad objemu objednávky, produkty, o které máte zájem, a vaši zprávu. Telefonní číslo je nepovinné.
• Poptávkový formulář nežádá žádný marketingový souhlas a odesláním poptávky se nedostanete na žádný seznam příjemců hromadných e-mailů.
• Cloudflare Web Analytics běží pouze tehdy, pokud to povolíte. Nepoužíváme marketingové soubory cookie ani reklamní pixely.
• Jediný analytický nástroj, který běží bez vašeho souhlasu, je Umami, bez souborů cookie a na našem vlastním serveru: neukládá žádné soubory cookie ani osobní údaje a pouze souhrnně počítá návštěvy stránek.
• Když kliknete na „Napište nám“, načte se náš nástroj pro živý chat (Chatwoot, provozovaný na našem vlastním serveru), který uloží identifikátor konverzace do souboru cookie a do místního úložiště vašeho prohlížeče; jméno, e-mailová adresa a zprávy, které odešlete, se spolu s technickými údaji, jako je IP adresa a typ prohlížeče, zpracovávají výhradně za účelem odpovědi na vaši poptávku. Před kliknutím se nic nenačítá.
• Konverzace z chatu uchováváme 24 měsíců od poslední zprávy a poté se automaticky smažou.
• Vaše osobní údaje neprodáváme a nepronajímáme je třetím stranám pro reklamní účely.

2. Ochrana soukromí při odeslání poptávky

• Vaše poptávka se uloží do administračního systému našeho webu a naši zaměstnanci, kteří vyřizují velkoobchodní poptávky, dostanou upozornění e-mailem. Vidět ji mohou pouze oprávnění zaměstnanci.
• Vaše údaje používáme k odpovědi na vaši poptávku a k navazující obchodní korespondenci.
• Web na zadanou adresu neodesílá žádný automatický e-mail: odpovídají vám naši zaměstnanci.

3. Bezpečnostní opatření

K technickým a organizačním opatřením, která přijímáme k ochraně vašich údajů, patří:

• Šifrované připojení na celém webu (HTTPS/TLS). Provoz návštěvníků se k našemu serveru dostává přes Cloudflare šifrovaným tunelem.
• Databáze není dostupná z internetu; přistupovat k ní lze pouze ze samotného serveru. Zálohy se pořizují každou noc a uchovávají se v Turecku.
• Přístup do administračního panelu mají pouze oprávnění zaměstnanci; po pěti neúspěšných pokusech o přihlášení se účet na 15 minut zablokuje a relace skončí nejpozději po 8 hodinách. Přístup je omezen podle zásady „jen tolik přístupu, kolik je nezbytné“.
• Tajné klíče jsou uloženy pouze na serveru. Poptávkový formulář je chráněn omezením počtu požadavků a ověřováním vstupů na straně serveru.

Dojde-li k porušení zabezpečení údajů, oznámíme to Radě pro ochranu osobních údajů (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) a dotčeným osobám tak, jak to vyžadují právní předpisy, a co nejdříve.

4. Poskytovatelé služeb a předávání do zahraničí

K provozu webu spolupracujeme s poskytovateli hostingu serverů, doručování obsahu a zabezpečení a firemního e-mailu. Tito poskytovatelé zpracovávají vaše údaje pouze za účelem poskytování své služby. Náš web a databáze jsou hostovány na serveru v Turecku; poskytovatelé doručování obsahu a našeho firemního e-mailu sídlí v zahraničí. Seznam příjemců a jejich zemí je uveden v oddílu 4 našich Informací o zpracování osobních údajů (KVKK). Předávání do zahraničí probíhá v souladu s článkem 9 KVKK.

5. Doby uchovávání

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel zpracování a po dobu stanovenou právními předpisy. Doba uchovávání jednotlivých druhů údajů je uvedena v oddílu 5 našich Informací o zpracování osobních údajů (KVKK). Údaje, jejichž doba uchovávání uplynula, jsou vymazány, zničeny nebo anonymizovány.

6. Děti

sens moi je chemický přípravek pro domácnost a web není určen osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí a necílíme na ně reklamu.

7. Automatizované rozhodování

Nečiníme o vás žádná rozhodnutí s právními účinky výhradně pomocí automatizovaných systémů a nevytváříme profily.

8. Odkazy na jiné weby

Náš web obsahuje odkazy na firemní web společnosti HomeXCare (www.homexcare.com) a na weby našich sesterských značek a může obsahovat odkazy na naše účty na sociálních sítích. Za své postupy ochrany soukromí odpovídají příslušné weby.

9. Vaše práva a kontakt

Vaše práva podle článku 11 KVKK, vaše práva podle GDPR a způsob podání žádosti najdete v oddílech 6 až 8 našich Informací o zpracování osobních údajů (KVKK). S dotazy nám můžete psát na info@homexcare.com. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů. Vaše právo podat stížnost u Rady pro ochranu osobních údajů nebo u dozorového úřadu v EU tím není dotčeno.

10. Změny

Tyto zásady podle potřeby aktualizujeme. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce; datum poslední aktualizace je uvedeno na konci stránky. O podstatných změnách informujeme na webu.