Kullanım Koşulları

sensmoi.com ("Site"), HomeXCare Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("HomeXCare", "biz") tarafından işletilir. Bu koşullar, Siteyi kullanımınızı ve Site üzerinden verdiğiniz siparişlerin genel çerçevesini düzenler.

Her siparişe özel hak ve yükümlülükler, ödeme adımında onayladığınız Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır. Bu koşullarla bu belgeler arasında fark olursa sipariş belgeleri geçerlidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarınız hiçbir durumda bu koşullarla sınırlanamaz.

1. Satıcı

HomeXCare Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi · MERSİS 0463154132500001 · Beşiktaş VD 4631541325 · Etiler Mah. Nisbetiye Cad. Şirin Apartmanı No: 110 İç Kapı No: 11 Beşiktaş/İstanbul · +90 534 010 11 05 · info@homexcare.com · KEP: [BİLGİ GEREKLİ: sellerKep]. Tüm bilgiler Satıcı Bilgileri sayfasındadır.

2. Sitenin kullanımı

• Siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz.
• Aşağıdakiler yasaktır:
  • Sitenin işleyişini bozacak, güvenliğini tehlikeye atacak veya aşırı yük oluşturacak girişimler,
  • izinsiz otomatik veri toplama,
  • başkası adına veya gerçeğe aykırı bilgilerle sipariş verme.
• Siteye bakım, güncelleme veya teknik arızalar nedeniyle geçici olarak erişilemeyebilir. Verilmiş siparişlere ilişkin yükümlülüklerimiz bu durumdan etkilenmez.

3. Ürün bilgileri

• Ürün sayfalarındaki bilgiler, ürün etiketindeki bilgilerle uyumludur. Ürün sayfasında belirtilen özellikler, satın aldığınız ürünün taşıması gereken özelliklerdir.
• Ürün fotoğraflarında ve 3B görsellerde renk tonları ekranınıza göre küçük farklılıklar gösterebilir.
• sens moi bir ev kimyasalıdır. Kullanmadan önce etiketteki talimatları ve uyarıları okuyun. Ürünü çocukların ulaşamayacağı yerde saklayın.

4. Sipariş nasıl verilir? (sözleşmenin kurulmasına ilişkin teknik adımlar)

1. Sepet: Ürün ve kokuyu seçip "Sepete ekle"ye basın. Sepette ürünleri, adetleri, birim fiyatları (TL/kg), kargo ücretini ve toplam tutarı görürsünüz.
2. İletişim ve adres: Üye olmadan e-posta, telefon, teslimat ve fatura bilgilerinizi girin.
3. Kargo: Teslimat seçeneğini, ücretini ve tahmini teslim tarihini görün.
4. Ödeme:
   • Siparişinize özel Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi bu adımda gösterilir.
   • Ödeme düğmesinin hemen üstünde ürünün temel nitelikleri, toplam tutar, cayma hakkı ve istisnaları özet olarak yer alır.
   • Metinleri okuyup onay kutusunu işaretleyin. Kart bilgilerinizi iyzico formuna girin ve "Siparişi onayla ve öde" düğmesine basın. Bu adım ödeme yükümlülüğü doğurur.
   • Bankanızın 3D Secure doğrulamasını tamamlayın.
5. Onay: Ödeme başarılı olduğunda sözleşme kurulur. Siparişinizin alındığını sipariş sayfasında gösterir ve e-posta ile ayrıca teyit ederiz.

Hataların düzeltilmesi: Ödemeden önce her adımda girdiğiniz bilgileri "Düzenle" bağlantılarıyla veya tarayıcınızın geri tuşuyla değiştirebilirsiniz. Ödeme adımındaki sipariş özeti, girdiğiniz bilgileri son kez kontrol etmeniz içindir.

Sözleşme metninin saklanması: Onayladığınız Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, onayladığınız haliyle 10 yıl saklanır. Siparişten sonra e-posta adresinize gönderilir. Bu süre içinde info@homexcare.com adresine yazarak bir kopya daha isteyebilirsiniz. Sözleşme dili Türkçedir.

5. Fiyatlar ve kampanyalar

• Tüm fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahildir. Her ürünün yanında birim fiyatı (TL/kg) gösterilir.
• Kargo ücreti, ödeme bilgilerinizi girmeden önce gösterilir. Önceden gösterilmeyen hiçbir ücret sizden alınmaz.
• İndirimlerde indirimden önceki fiyat, kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihleri ve varsa stok sınırı belirtilir. İndirimden önceki fiyat, mevzuat uyarınca indirimin başladığı tarihten önceki 10 gün içinde bu sitede uygulanan en düşük fiyattır.
• Siparişe uygulanan fiyat, siparişi onayladığınız andaki fiyattır. Sonradan yapılan fiyat değişiklikleri verilmiş siparişleri etkilemez.

6. Ödeme

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico üzerinden, kredi kartı veya banka kartıyla ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileriniz bize iletilmez. Taksit seçenekleri, kartınıza ve bankanıza bağlı olarak ödeme formunda gösterilir. Taksitli ödemede varsa vade farkı, onaydan önce toplam tutara dahil edilerek gösterilir.

7. Açık fiyat ve ürün bilgisi hataları

Sitede herkesçe açıkça fark edilebilecek bir teknik hata olabilir. Örneğin bir ürünün fiyatı, olağan fiyatının çok küçük bir kesri olarak görünebilir. Böyle bir durumda sizi derhal bilgilendiririz. Ürünü doğru fiyattan almak veya siparişi iptal etmek seçeneklerini sunarız. Siparişi iptal ederseniz ödediğiniz tutarın tamamı en geç 14 gün içinde iade edilir. Türk Borçlar Kanunu'nun yanılmaya ilişkin hükümleri saklıdır.

8. Fikri mülkiyet

• Sitedeki metinler, fotoğraflar, 3B modeller, videolar, tasarım ve yazılım HomeXCare'e veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
• "sens moi" adı ve logosu, Can Asgari adına tescilli markadır (tescil no: [BİLGİ GEREKLİ: TÜRKPATENT tescil numarası]) ve HomeXCare tarafından marka sahibinin izniyle kullanılmaktadır.

9. Sorumluluk

Siteyi ve ürün bilgilerini doğru ve güncel tutmak için özen gösteririz. Siteden verilen bağlantılarla ulaşılan üçüncü kişi sitelerinin içeriğinden sorumlu değiliz. Bu bölüm, tüketici mevzuatından doğan sorumluluğumuzu ve haklarınızı sınırlamaz.

10. Gizlilik

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'nda açıklandığı şekilde işlenir. Kampanya e-postası almak isteğe bağlıdır (Ticari Elektronik İleti Onayı).

11. Meslek odası ve davranış kuralları

HomeXCare'in kayıtlı olduğu meslek odası: [BİLGİ GEREKLİ: sellerChamber]. Odanın meslek ve davranış kurallarına [BİLGİ GEREKLİ: bağlantı] adresinden ulaşabilirsiniz.

12. Uyuşmazlıkların çözümü

Sorunları öncelikle doğrudan, info@homexcare.com ve +90 534 010 11 05 üzerinden çözmeye çalışırız. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda başvuru yollarınız şunlardır:

• Her yıl ilan edilen parasal sınırın altında (sipariş tarihi itibarıyla 186.000 TL): yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti.
• Bu sınırın üzerinde: önce arabulucu, ardından Tüketici Mahkemesi.

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır.

13. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada, son güncelleme tarihiyle yayımlanır. Değişiklikler, önceden verilmiş siparişlere ve bunlar için onayladığınız sözleşmelere uygulanmaz.